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Logística: cloud e infraestructura y software a medida

De un armario de servidores a una flota visible en tiempo real

Migración completa a la nube sin paradas y un portal para seguir cada envío en tiempo real.

Cliente
Norvia Logística
Tamaño
620 empleados · 9 almacenes
Duración
4 meses
Equipo
6 personas de E-Solutions
−31 %coste de infraestructura
99,98 %disponibilidad
0 hde parada en la migración
−70 %llamadas de “¿dónde está mi pedido?”

El reto

Servidores al límite y clientes pidiendo visibilidad.

Norvia tenía su sistema de gestión de almacenes en servidores de 2014 dentro de su sede. Cada pico de campaña era un riesgo, la factura de mantenimiento crecía y sus grandes clientes exigían seguir los envíos en tiempo real.

La solución

Migración por fases y un portal de seguimiento.

  1. Sem. 1–3
    Diagnóstico y plan

    Inventario de 48 aplicaciones y plan de migración por oleadas.

  2. Sem. 4–10
    Migración sin paradas

    Tres oleadas en fin de semana, con vuelta atrás preparada.

  3. Sem. 8–14
    Portal de seguimiento

    Portal para clientes integrado con la telemática de la flota.

  4. Sem. 15–16
    FinOps y traspaso

    Ajuste de recursos y paso al servicio gestionado 24/7.

El resultado

Más barato, más estable y con clientes más contentos.

El coste de infraestructura bajó un 31 % el primer año, la campaña de Navidad se cerró sin una sola caída y las llamadas de seguimiento al servicio de atención se redujeron un 70 %.

“Pensábamos que migrar sería un año de sufrimiento. Fueron cuatro meses y nadie en la empresa notó el cambio, salvo porque todo iba más rápido.”
Laura MarínDirectora de Operaciones, Norvia Logística

Tecnología

  • AWS
  • Kubernetes
  • Terraform
  • React
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • Grafana

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